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貴公司售后服務(wù)怎么樣?

貴公司售后服務(wù)怎么樣?
時(shí)間:2014-07-29
售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 對(duì)于銷售的產(chǎn)品長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司做出承諾如下: 1. 本企業(yè)產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)條件,滿足顧客的要求。 2. 企業(yè)全體員工都理解企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)


售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

  
????? 對(duì)于銷售的產(chǎn)品長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司做出承諾如下:

  1. 本企業(yè)產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)條件,滿足顧客的要求。
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  2. 企業(yè)全體員工都理解企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件是全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則。
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  3. 嚴(yán)格按合同交貨期安排生產(chǎn),確保按期交貨。
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  4. 保證向用戶提供技術(shù)先進(jìn),經(jīng)濟(jì)合理的產(chǎn)品,精心設(shè)計(jì)、精心制造、嚴(yán)格按圖樣、規(guī)范、程序生產(chǎn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的處置,做到?jīng)]查清原因不放過,沒有糾正預(yù)防措施不放過,以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量。
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  5. 機(jī)組正常使用壽命不低于30年,機(jī)組大修周期五年,小修周期1年以上。
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  6. 產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)(設(shè)備運(yùn)行1年或貨到現(xiàn)場(chǎng)18個(gè)月,已先到期者為準(zhǔn)),我方負(fù)責(zé)“三包一賠”,即包修、包換、包賠償。若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)并可提供相應(yīng)的配件,派出的服務(wù)人員具有一周內(nèi)解決問題的能力且做到故障不排除或作出結(jié)論意見不撤離現(xiàn)場(chǎng)。
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  7. 熱情、周到、細(xì)致為用戶服務(wù),向用戶提供水泵有關(guān)的技術(shù)資料,并可提供技術(shù)支持,在我方工廠內(nèi)免費(fèi)向需方人員進(jìn)行培訓(xùn)。
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  8.本公司不定期的派技術(shù)員或者是售后服務(wù)人員到工廠進(jìn)行回訪與跟蹤服務(wù),與工廠相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交流和溝通。
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  公司名稱:長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司

  

  公司地址:長(zhǎng)沙市東二環(huán)一段1061號(hào)

  聯(lián)系電話:18874751268 86-731-88632200 、 82285685

  傳  真:86-731-85481100

  郵政編碼:410016

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