長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是重中之重,嚴(yán)格制定了一套完整的服務(wù)制度,不管是售前、售中還是售后,我們都快送響應(yīng)客戶需求,接到客戶咨詢,及時(shí)回復(fù)處理意見,采用獎(jiǎng)罰條例考核營(yíng)銷服務(wù)人員業(yè)績(jī),糾正服務(wù)中存在的各種不負(fù)責(zé)的問題,不斷培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的專業(yè)度,讓客戶享受到更專業(yè)的服務(wù)。
中聯(lián)泵業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品礦用多級(jí)泵、自平衡多級(jí)離心泵產(chǎn)品在煤礦行業(yè)具有很高的認(rèn)可度和知名度,其中MD礦用多級(jí)離心泵、MDP自平衡礦用耐磨多級(jí)泵共兩大系列98多種型號(hào)近500這個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品取得了礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書及國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品證書,通過了煤安MA、礦安KA認(rèn)證,國(guó)內(nèi)許多大型煤礦企業(yè)和公司有著長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)往來,遠(yuǎn)超行業(yè)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
每臺(tái)多級(jí)離心泵的上面都有一塊銘牌標(biāo)注具體的型號(hào),這個(gè)型號(hào)有什么意義?每個(gè)水泵廠家制造出來的水泵型號(hào)的意義都有點(diǎn)不同,編號(hào)命名的規(guī)則也盡不相同,比如D泵表示多級(jí)離心泵,IHF表示氟塑料化工泵等,舉個(gè)例子,中聯(lián)泵業(yè)的DFP200-98×6:DF表示多級(jí)耐腐蝕離心泵、P表示自平衡結(jié)構(gòu)、200表示設(shè)計(jì)點(diǎn)的流量200m3/h、98表示設(shè)計(jì)點(diǎn)泵的單級(jí)揚(yáng)程是98m,6表示泵的級(jí)數(shù)。
中聯(lián)泵業(yè)研發(fā)出來的DP系列自平衡多級(jí)離心泵運(yùn)用了葉輪對(duì)稱自動(dòng)平衡專利技術(shù),當(dāng)兩組正反葉輪背靠背達(dá)到最佳對(duì)稱狀態(tài),就避免了常規(guī)普通離心泵平衡盤會(huì)出現(xiàn)磨損的現(xiàn)象,也成功避免了平衡水會(huì)泄露的毛病,總而言之,減少了容積損失,把運(yùn)行效率提升上去了,經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)顯著,清水離心泵的維修。
龍樂落,湖南益陽人,進(jìn)入中聯(lián)泵業(yè)已經(jīng)超過十年了,一開始她還只是公司一名小小的文員,從基層做起,做到了如今的營(yíng)銷總監(jiān)。這十年,她積累了水泵行業(yè)不少的知識(shí),熟悉了解公司每一個(gè)產(chǎn)品,能對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)零配件名字做到出口成章,準(zhǔn)確計(jì)算水泵流量揚(yáng)程,在水泵行業(yè)里全是男人扎推的天下里,她硬是憑著自身的堅(jiān)毅走出了一條不一樣的道路。
長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量實(shí)施綜合客戶滿意度評(píng)價(jià)考核制度,通過各種方式收集到客戶對(duì)公司服務(wù)狀況的信息及數(shù)據(jù),以及客戶對(duì)服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià),公司再進(jìn)行全方位的檢測(cè),并以評(píng)測(cè)結(jié)果作為評(píng)價(jià)和考核各部門服務(wù)人員及服務(wù)工作質(zhì)量的重要依據(jù),再次基礎(chǔ)上去綜合分析服務(wù)問題的所在,找出公司服務(wù)水平與同行之間的差距,提升服務(wù)質(zhì)量更好的為客戶服務(wù),清水離心泵的維修。
2012年,長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)新研發(fā)生產(chǎn)出來的第一臺(tái)自平衡多級(jí)泵正式交付用戶手中,用戶實(shí)際使用后反饋質(zhì)量很好。這同時(shí)代表著自平衡多級(jí)泵可以正式下線投入使用,中聯(lián)泵業(yè)不但打通了多級(jí)泵行業(yè)技術(shù)研發(fā)屏障,還開啟了全新的產(chǎn)品譜系,使得我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有底氣和信心去爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額和地位。
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