要想提升客戶的滿意度,售后服務(wù)是關(guān)鍵。長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)在全國(guó)設(shè)立辦事處,有二十多位專業(yè)的售后服務(wù)工程師,定期回訪和收集反饋,本著“更高效、更專業(yè)”的服務(wù)理念,設(shè)有7×24小時(shí)的專線服務(wù),全天候服務(wù),服務(wù)措施有產(chǎn)品免費(fèi)升級(jí)、配件供應(yīng)、以舊換新、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、終身技術(shù)咨詢等,消除用戶的后顧之憂。
傳統(tǒng)多級(jí)離心泵采用的平衡軸向力裝置如平衡盤、平衡鼓等,其實(shí)是很脆弱的,運(yùn)行時(shí)間久了,磨損程度會(huì)不斷增加,就容易出現(xiàn)很多的故障,比如說斷軸向、電機(jī)燒毀、零部件損壞等而自平衡多級(jí)離心泵采用無平衡裝置的結(jié)構(gòu),就避免了這些很多麻煩,使得水泵使用的時(shí)間也越來越長(zhǎng),維護(hù)操作頻次也低,多級(jí)離心泵密封安裝。
水泵葉輪常見的問題有哪些?該怎么處理?1、葉輪表面出現(xiàn)不光滑、裂紋這樣的缺陷,不嚴(yán)重的進(jìn)行磨削、補(bǔ)焊處理,嚴(yán)重的重新鑄造;2、葉輪設(shè)計(jì)方案和選擇的材質(zhì)不適用,就重新更改葉輪設(shè)計(jì)和泵型或更換新的葉輪;3、葉輪安裝的位置過高,就把位置降低;4、葉輪設(shè)計(jì)間隙小就增大設(shè)計(jì)間等。
長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的水泵測(cè)試中心是經(jīng)過經(jīng)過湖南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站授權(quán)的,測(cè)試中心擁有各類中高級(jí)工廠技術(shù)人員30多名,其中高級(jí)專家級(jí)工廠師有10名,能對(duì)各種型式的水泵進(jìn)行各種性能測(cè)試以及水泵安裝試驗(yàn)運(yùn)行,還能對(duì)大型水泵的汽蝕做真機(jī)試驗(yàn),還可以根據(jù)用戶的需求,對(duì)外的流體機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行模擬或真機(jī)檢測(cè)。
多級(jí)離心泵密封安裝,關(guān)醒凡總工程師,長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)特約顧問,遼寧人,畢業(yè)于哈工大動(dòng)力機(jī)械系水利機(jī)械專業(yè),從事水泵行業(yè)設(shè)備制造方面的教學(xué)和試驗(yàn)研究工作50余年,曾擔(dān)任江蘇大學(xué)流體機(jī)械及工程學(xué)科博士生導(dǎo)師、江蘇理工大學(xué)流體機(jī)械研究所所長(zhǎng)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任,對(duì)國(guó)內(nèi)離心水泵設(shè)備的制造技術(shù)、制造工藝、流程都十分的了解。
長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的售后服務(wù)體系不僅僅只是簡(jiǎn)單做做產(chǎn)品維修售后就行了,更多的是在產(chǎn)品技術(shù)保障及產(chǎn)品生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,去提升服務(wù)能力,為客戶提供其它更有價(jià)值的服務(wù),比如技術(shù)咨詢、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品配套設(shè)備制造、安裝指導(dǎo)調(diào)試、產(chǎn)品質(zhì)量巡訪等綜合性的服務(wù),通過技術(shù)+產(chǎn)品高效輸出運(yùn)營(yíng)的模式,給予客戶一體化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
2010年,長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的自平衡多級(jí)離心泵在這一年研發(fā)出來投放市場(chǎng),它采用了國(guó)內(nèi)外新進(jìn)技術(shù),在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了革新,依據(jù)API610標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)出的高效節(jié)能水泵,具有運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、性能范圍廣等特點(diǎn),有效解決了傳統(tǒng)普通水泵噪音大、振動(dòng)大、故障率高、能耗高、壽命低等痛點(diǎn),逐步受到了市場(chǎng)的認(rèn)可和歡迎,公司的市場(chǎng)渠道不斷拓寬。
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