要想提升客戶的滿意度,售后服務(wù)是關(guān)鍵長沙中聯(lián)泵業(yè)在全國設(shè)立辦事處,有二十多位專業(yè)的售后服務(wù)工程師,定期回訪和收集反饋,本著“更高效、更專業(yè)”的服務(wù)理念,設(shè)有7×24小時的專線服務(wù),全天候服務(wù),服務(wù)措施有產(chǎn)品免費升級、配件供應(yīng)、以舊換新、現(xiàn)場安裝調(diào)試、終身技術(shù)咨詢等,消除用戶的后顧之憂,多級離心泵技術(shù)協(xié)議。
DK型雙吸中開式離心泵因為采用的是高效節(jié)能的水力設(shè)計軟件和優(yōu)秀水力模型相結(jié)合設(shè)計研制的,優(yōu)化了流道結(jié)構(gòu),具有很高的運行效率,效率比傳統(tǒng)的設(shè)計方法提高了百分之五以上;采用雙進口的結(jié)構(gòu)形式,密封不容易發(fā)生泄漏的形象;可以自由選擇配置自動監(jiān)測裝置,實現(xiàn)遠程操作;型譜寬廣,提供上百種型號供你選擇。
什么是對稱平衡型多級泵?對稱平衡型多級泵其實就是自平衡多級泵,去掉了平衡裝置,采用的正反葉輪對稱布置的結(jié)構(gòu),采用這種結(jié)構(gòu),抵消了軸向力,也不存在轉(zhuǎn)子竄動的問題,泵零部件發(fā)生事故的機率就沒有了,間隙的泄漏量也少了,容積效率就得到了提升,能沒有故障運行連續(xù)使用個2-3年都沒問題。
長沙中聯(lián)泵業(yè)一直都應(yīng)用自主研發(fā)技術(shù)成果,已經(jīng)研發(fā)出了很多新技術(shù)和新產(chǎn)品,光是獲得國家專利授權(quán)就已經(jīng)超過40多項,其中實用新型專利30多項、外觀設(shè)計專利2項、發(fā)明專利1項,計算機軟件著作權(quán)1項,形成了以離心泵為基礎(chǔ)的研發(fā)技術(shù)的專利群,獲得了多項省、市區(qū)各級政府部門及科學(xué)技術(shù)局頒發(fā)的科技進步獎,“自平衡多級泵”被認定為高新技術(shù)節(jié)能產(chǎn)品。
多級離心泵技術(shù)協(xié)議,陸顯明從加入中聯(lián)泵業(yè)研發(fā)技術(shù)團隊以來,就一直參與自平衡多級泵核心技術(shù)的研發(fā),是中聯(lián)泵業(yè)主要的研發(fā)人員,在四年多的時間里,他歷經(jīng)了無數(shù)個日日夜夜,從設(shè)計初稿到成型圖紙,從實驗泵型到成熟產(chǎn)品,自平衡多級泵系列產(chǎn)品終于問世。經(jīng)過十幾年的市場檢驗,自平衡多級泵為廣大用戶帶來了福音。
長沙中聯(lián)泵業(yè)對為了監(jiān)督服務(wù)體系中的各個服務(wù)節(jié)點的服務(wù)質(zhì)量,建立了一套客戶滿意度調(diào)查制度,公司的客戶服務(wù)中心每年會安排全面調(diào)查及抽查,通過電話、傳真、電子郵件、巡訪、問卷、系統(tǒng)反饋的方式,收集和分析客戶對公司服務(wù)效果的評價,使客戶的服務(wù)信息得到全面及時的反饋,改善服務(wù)工作中的不足,提高公司的服務(wù)質(zhì)量。
2014年4月30日,長沙中聯(lián)泵業(yè)成功獲得國家礦用安全標志中心頒發(fā)的礦用多級泵的煤礦礦用產(chǎn)品安全標志證書,全系列擁有煤安證、礦安證142項,這意味著中聯(lián)泵業(yè)為礦用多級泵產(chǎn)品拿到了“準生證”,產(chǎn)品能滿足煤礦礦山企業(yè)的生產(chǎn)條件及環(huán)境應(yīng)用要求,為公司進入煤礦安全領(lǐng)域、開發(fā)拓展煤礦市場打下了堅實的基礎(chǔ)。