現(xiàn)代社會(huì)日新月異，消費(fèi)者對(duì)于售后服務(wù)的要求也越來越高，消費(fèi)者關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還對(duì)產(chǎn)品的售后附加服務(wù)越來越關(guān)注。

　　隨著消費(fèi)者的意識(shí)的不斷升級(jí)，產(chǎn)品的質(zhì)量不再是消費(fèi)者選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)，“售后服務(wù)”越來越多地出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。全力提升客戶滿意度，打造服務(wù)品牌，正逐漸成為具有前瞻性自主品牌的共識(shí)。速度是售后服務(wù)的生命，是品牌信譽(yù)的基石。當(dāng)客戶遇到任何問題時(shí)，長(zhǎng)沙水泵廠在24小時(shí)之內(nèi)，做出快速有效的服務(wù)反映，將會(huì)提高用戶快速高質(zhì)的售后服務(wù)，并進(jìn)一步提升到一個(gè)新的臺(tái)階。

　　水泵產(chǎn)品質(zhì)量三包：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理;在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨。產(chǎn)品保修保證：凡是在長(zhǎng)沙水泵廠銷售的水泵，長(zhǎng)沙水泵廠承諾7天無條件退換，除易損件外整泵保修一年，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”。

　　完善的維修、養(yǎng)護(hù)、配件供應(yīng)、質(zhì)量投訴、定期回訪等用戶檔案資源庫(kù)、跟蹤服務(wù)體系的建立，無不表明著打造高滿意度的品牌性服務(wù)成為企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)，優(yōu)質(zhì)的“售后服務(wù)”成為水泵行業(yè)未來的發(fā)展之路。