多級(jí)離心泵頻頻出現(xiàn)問(wèn)題是怎么回事？

? ? ? ?相信很多多級(jí)離心泵的廠家都會(huì)遇到各種用戶(hù)的售后問(wèn)題，比如正在運(yùn)行的時(shí)候振動(dòng)啊 ，有異響 啊 ，冷卻器不起作用啊等等一些問(wèn)題。當(dāng)廠家的售后客服人員在與用戶(hù)溝通的過(guò)程中，客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)楸容^著急，著急讓廠家的技術(shù)人員解決，當(dāng)然也會(huì)小小的吐槽下廠家的產(chǎn)品質(zhì)量，怎么就這么容易出問(wèn)題？

? ? ? 這不，這接近年關(guān)了，我們中聯(lián)泵業(yè)的售后客服就出去解決了幾起類(lèi)似的售后問(wèn)題。

? ? ? 一用戶(hù)在跟我們的售后客服溝通的時(shí)候說(shuō)自己就是正常使用，怎么突然就有異響，在我們客服人員問(wèn)是否是介質(zhì)有雜質(zhì)的時(shí)候，一再?gòu)?qiáng)調(diào)沒(méi)有，不可能。于是我們的售后人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解體，發(fā)現(xiàn)里面有一根45cm長(zhǎng)，10cm寬的木頭，還有幾個(gè)橡膠圈子，這就是多級(jí)泵產(chǎn)生異響的原因。

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? ? ? ?另一位用戶(hù)說(shuō)你們這泵的冷卻器沒(méi)有任何作用啊 ，怎么回事，我們這邊的售后客服人員也是跟客戶(hù)說(shuō)可以先自己看看是不是你們操作失誤導(dǎo)致冷卻器上面附著什么東西導(dǎo)致的呢 ，客戶(hù)也是一再?gòu)?qiáng)調(diào)不可能，沒(méi)有，然后售后人員到場(chǎng)，一檢查，冷卻器上面覆著厚厚的一層泥巴。

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? ? ? ?我們生產(chǎn)廠家也是要養(yǎng)活工廠，養(yǎng)活員工的，這些問(wèn)題呢是不屬于我們泵產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的 ，屬于客戶(hù)操作的問(wèn)題。

? ? ? 還有用戶(hù)反饋我們的泵怎么這么不經(jīng)用呢 ，才用幾次啊 ，這泵漏液怎么這么嚴(yán)重，售后一到現(xiàn)場(chǎng)查看，好家伙，你這普通過(guò)流材質(zhì)，抽腐蝕性液體。一溝通，想著，我們液體腐蝕性也不是很大，就用普通的材質(zhì)應(yīng)該沒(méi)啥問(wèn)題 ，所以跟銷(xiāo)售經(jīng)理溝通的時(shí)候我們就說(shuō)是抽清水，不帶腐蝕性。這，讓我們廠家怎么想。?

? ? ? 每臺(tái)泵在出廠前，我們都是經(jīng)過(guò)測(cè)試的，保障每臺(tái)的合格率，讓用戶(hù)正常放心的使用，前提是用戶(hù)能正確的按照我們的使用說(shuō)明來(lái)操作，有雜質(zhì)的，加個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，換個(gè)耐磨的材質(zhì)不就可以了嗎 。帶腐蝕性的介質(zhì)就正常的告訴我們廠家PH值是多少，冷卻器有問(wèn)題可以先自行檢查拍照發(fā)個(gè)我們客服看看。這都不是事啊 。

? ? ? 用戶(hù)朋友們，為什么多級(jí)泵頻頻出問(wèn)題呢 ，根本就不是泵原因啊 ，是人為操作失誤啊 ！希望用戶(hù)能和我們生產(chǎn)廠家一起維護(hù)多級(jí)泵的使用操作！